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斯里兰卡航空公司(斯航)启用中文助理

为了向中国乘客提供更便利的服务,日前,斯里兰卡航空公司(斯航)在飞往北京的每个航班上都配备了一名中文助理,同时也扩大了其荣获“最佳机组风采奖”的机组人员队伍。

  斯航航运服务部负责人Milinda Ratnayake机长说: “我们正坚持不懈地通过各种方式使乘客享受更多便利和舒适,中国空乘将极大地帮助不善英文的中国乘客。”

  

  斯航因体贴、热情而友善的地面及机上服务在全球取得良好声誉。公司还赢得如 “世界最友善机组人员”及“最佳机组风采奖” 等多项荣誉称号及奖项。

  斯航始终大力支持斯里兰卡政府为促进中国-斯里兰卡两国关系所付出的努力,并与斯里兰卡外交部、斯里兰卡旅游推广局积极合作,参加中国各地多次旅游交易会。斯航每周(周日、周三和周五)三班航班由北京经曼谷飞往科伦坡。

  斯航启用的中文助理均具备丰富航空业经验,除服务于北京飞往曼谷和科伦坡的航班,她们将为科伦坡班达拉奈克国际机场的乘客,包括途中乘客提供帮助。

  机舱航运服务部经理Rashmore Ferdinands说: “中国空乘已在Katunayake的内部设施中接受过培训,以便为尊贵的乘客提供更为优质服务。” 目前中国的经济持续稳步增长,越来越多的中国人有能力前往海外旅行休闲,所以斯航希望能够加大在中国市场的发展;此外,还有大量的中国人通过官方或商务旅行的方式前往斯里兰卡。斯航还拥有经由科伦坡飞往中东,欧洲和印度的航线服务。(国际商旅周刊主编 贾艺强)

  

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